Místa převzetí cestovního pasu/víza

Na této stránce:


Přehled

V případě schválení vaší žádosti o vízum vám váš cestovní pas a vízum vrátíme prostřednictvím kurýrní služby Messenger.

Můžete si vybrat, zda vám máme cestovní pas vrátit v obálce na domácí/firemní adresu, kterou jste předtím uvedli v rámci procesu plánování schůzky (doplňková služba), nebo si můžete zvolit druhou variantu, kdy si svůj cestovní pas vyzvednete v jedné z provozoven kurýrní služby Messenger.

Jakmile bude váš cestovní pas připraven k vyzvednutí nebo dodání, obdržíte oznámení e-mailem a zprávou SMS.

Vyzvednutí z provozovny společnosti Messenger

Pokud si zvolíte tuto variantu doručení, je možné si pas bezplatně vyzvednout na provozovnách služby Messenger uvedených níže:

  • Pobočka Messenger – Praha 5, Libínská 3127/1 – kliknutím sem zobrazíte trasu do provozovny.
  • Areál BIG BOX Messenger – Praha 9, Ve Žlíbku 1800 – kliknutím sem zobrazíte trasu do provozovny.

Až bude váš cestovní pas připraven k vyzvednutí na příslušné provozovně, obdržíte oznámení e-mailem a zprávou SMS.

Společnost Messenger bude váš cestovní pas uschovávat po dobu 15 kalendářních dnů. V případě, že nedojde k jeho vyzvednutí, vrátí jej poté na velvyslanectví.

Důležité: Při vyzvedávání cestovního pasu je třeba předložit průkaz totožnosti s fotografií. Pokud bude váš cestovní pas za vás vyzvedávat někdo jiný (rodinný příslušník nebo jiná osoba), musí taková osoba předložit dopis s potvrzením schůzky týkající se vašeho pohovoru v rámci procesu žádání o vízum a platný průkaz totožnosti s fotografií.

Otevírací doba

Pondělí až pátek: 7:00–19:00

Sobota a neděle: zavřeno

 

Doplňková služba dodání domů společností Messenger

V této variantě dodání vám budou vaše dokumenty vráceny domů nebo do kanceláře kurýrní službou Messenger. Za tuto službu se platí příplatek ve výši 310 Kč. Příplatek za tuto doplňkovou službu se platí v době plánování pohovoru v rámci žádosti o vízum.

Doba dodání je obvykle 1 až 3 pracovní dny. Během procesu dodání uskuteční společnost Messenger 3 pokusy o dodání. Pokud nebude úspěšná, bude váš cestovní pas vrácen na provozovnu společnosti Messenger na adrese Libínská 3127/1, Praha 5, kde bude uschován po dobu 10 kalendářních dnů. Během tohoto období si můžete z příslušné provozovny svůj cestovní pas bezplatně vyzvednout. Pokud byste tak neučinili, bude váš cestovní pas odeslán zpět na velvyslanectví USA.

Poznámka:

V případě, že žádost o vízum MRV bude zamítnuta, mají žadatelé nárok pouze na vrácení poplatku na doplňkovou službu dodání domů, byl-li zaplacen kreditní/debetní kartou na webových stránkách www.gtspremium.com. Do 5 pracovních dnů od zamítnutí žádosti o vízum musí žadatelé zaslat e-mail na adresu refunds@gtspremium.com a přiložit k němu kopii dopisu o zamítnutí žádosti, který musí obsahovat jejich číslo DS-160. Po přijetí tohoto e-mailu GTS přezkoumá žádost o vrácení peněz a po jejím ověření ve lhůtě 10 pracovních dnů prostředky na kartu žadatele vrátí. Žadatelé, kteří požádali prostřednictvím skupinové platby a jimž bylo udělení víza zamítnuto, mají také nárok na vrácení peněz. I v takovém případě je třeba postupovat výše uvedeným způsobem. Za žádných jiných okolností není vrácení peněz možné.

 

Změna volby doručení

Preferovanou dodací adresu pro dokument můžete změnit online nebo prostřednictvím telefonického cestra, do půlnoci před dnem schůzky k pohovoru. Změna doručení je bezplatná.

Doporučujeme po vypršení časového limitu neměnit místo vyzvednutí. Jakékoli změny požadovaného místa vyzvednutí po tomto časovém limitu budou mít za následek zpožděné doručení cestovního pasu.

Zkontrolovat stav víza

Stav své žádosti můžete kdykoli zkontrolovat na této webové stránce: https://ceac.state.gov/CEACStatTracker/Status.aspx. Stav své žádosti kontrolujte nejdříve po uplynutí tří pracovních dní po pohovoru vízovém pohovoru. V systému nemusí být do té doby aktualizován stav vaší žádosti, obdržená zpráva tak pravděpodobně nebude odrážet skutečný stav žádosti.

Možnosti sledování pohybu cestovního pasu

Pro pohodlí si můžete zvolit některou z voleb sledování, kde se váš cestovní pas právě nachází.

Ihned: Pro kontrolu stavu zadejte níže číslo cestovního pasu.

 

 

Pokud se stav zobrazuje jako „skenování výchozího místa“, znamená to, že váš cestovní pas opustil velvyslanectví nebo konzulát a je na cestě do zvoleného místa doručení. Dosud však není dostupný.

Pokud se stav zobrazuje jako „připraveno k vyzvednutí“, znamená to, že Messenger v krátké době doručí váš cestovní pas na adresu uvedenou během procesu plánování schůzky, anebo v případě, že doručovatel zanechal oznámení ve vaší poštovní schránce, byl váš cestovní pas předán nejbližší pobočce Messenger, kde si ho můžete vyzvednout.

Velvyslanectví nebo konzulát vám nemůže nijak pomoci ve věci stavu doručení vašeho cestovního pasu. Nesnažte se proto kontaktovat velvyslanectví nebo konzulát v souvislosti s doručením vašeho cestovního dokladu.

E-mail: Odešlete e-mail na adresu passportstatus@ustraveldocs.com a do předmětu a/nebo těla zprávy zadejte přesně číslo platného cestovního pasu, jak bylo zadáno při plánování schůzky. Nepřidávejte žádný další text. Obdržíte automatickou odpověď s informací o stavu.

Online: Svůj cestovní pas můžete sledovat online zde.