проверить статус доставки паспортa

On this page:


Общие сведения

Если Ваша заявка на визу одобрена, Ваш паспорт с визой будет доставлен Вам компанией SIA DKL Latvia (на адреса в Риге) в сотрудничестве c LATVIJAS PASTS (на другие адреса в Латвии). Вы можете выбрать следующие опции доставки:

  • Получение в отделении службы DKL Latvia - бесплатная опция доставки:

           SIA DKL Latvia
           Balta iela 1b, офис 104
           Рига, Латвия, LV-1055
           Понедельник-Пятница 09:00-18:00

  • Премиум доставка в офис/на дом - Документы будут доставлены по адресу курьерской службой "DKL Latvia" либо Почтой Латвии по адресу, который будет указан в Вашем профиле. В случае выбора данного сбора доставки необходимо осуществить предварительную оплату услуги доставки:

    • Премиум доставка в пределах Ригикурьерской службой DKL Latvia – 8,35 EUR (6,90 eur + НДС)
    • Премиум доставказа пределами Риги Почтой Латвии – 11,13 EUR (9,20 EUR + НДС) 

ВажноПримите во внимание, что оплата услуги доставки паспорта должна быть осуществлена во время назначения собеседования либо регистрации документов по процедуре Interview Waiver на имя курьерской службы "DKL Latvia.  

Транзакция должна быть осуществлена по следующим реквизитам: 

 Получатель: SIA "DKL Latvia"
Номер счета: LV49HABA0551043397517
Swift: HABALV22
Назначение платежа/Комментарий: 
Ваш номер UID (номер Вашего профиля на ustraveldocs.com, который отображается в правом верхнем углу профиля)
Банк:: A/S Swedbank
Регистрационный номер: 40103881346
Номер НДС: LV40103881346
Юридический адрес: Balta iela 1B, Riga, LV-1055

Важно: Если Вам отказано в выдаче визы, Вы можете запросить возврат средств за услугу доставки, направив письмо на электронный адрес support-Latvia@ustraveldocs.com указав номер DS-160, имя и фамилию, а также номер счета, на который Вы запрашиваете возврат средств.

В случае, если отказ в визе будет подтвержден, возврат средств будет осуществлен через 6-7 календарных дней. 

Вы будете проинформированы по смс или электронной почте, когда ваш паспорт будет готов к доставке.

Если Ваш указанный адрес не в Риге и доставка конверта с документами не сможет быть выполнена, почтальон оставит Вам уведомление в Вашем почтовом ящике, в котором будет указано почтовое отделение в Латвии, где Вы сможете забрать документы в течение 14 календарных дней. Если в течение этого времени Вы не заберёте документы, Ваш паспорт будет отправлен назад в Посольство. С этого момента на Вас лежит ответственность за организацию частной доставки документов из Посольства.

Способы изменения адреса доставки

Изменить желаемый адрес доставки можно через контакт-центр до 23:59 дня, предшествующего, дню вашего собеседования. Изменение адреса доставки осуществляется бесплатно.

Настоятельно рекомендуется не менять адрес доставки после предельного срока. Любые изменения адреса доставки после вышеуказанного срока приведут к задержке доставки паспорта.

Проверка статуса визы

Статус вашего заявления можно в любое время проверить на следующем веб-сайте:
https://ceac.state.gov/CEACStatTracker/Status.aspx. Подождите не менее трех рабочих дней после собеседования для получения визы, прежде чем проверять статус своего заявления. Система может не обновить статус заявления до этого времени, и поэтому сообщение, которое вы получите, может не соответствовать фактическому статусу вашего заявления.

Способы отслеживания паспорта

Для вашего удобства предусмотрено несколько способов отслеживания пересылки вашего паспорта.

Моментально: для проверки статуса введите номер своего паспорта в поле, расположенное ниже.

 

 

Если для вашего паспорта указан статус «Оформлен в месте отправки», это означает, что паспорт отправлен Посольством или Консульством и находится на пути к адресу доставки, который вы указали. Однако паспорт еще не доставлен.

Если для вашего паспорта указан статус «Готов к получению», это означает, что служба SIA DKL Latvia вскоре доставит ваш паспорт по адресу, указанному при записи на собеседование, или что в вашем почтовом ящике оставлено извещение, и вам следует связаться с курьерской службой для назначения новой даты доставки.

Посольство или Консульство не может помочь вам узнать статус доставки паспорта. Просим вас не обращаться в Посольство или Консульство по поводу статуса доставки вашего паспорта.

Электронной почтой: отправьте электронное письмо по адресу passportstatus@ustraveldocs.com , указав в теме и (или) в тексте письма действительный номер паспорта в таком же формате, в каком он был указан при записи на собеседование. Не вводите никакой дополнительный текст. Вы получите автоматический ответ с указанием текущего статуса вашего паспорта.

Через Интернет: узнать текущий статус паспорта можно через Интернет на  этой странице.

Дополнительные документы для получения паспорта

Чтобы забрать Ваш паспорт Вам необходимо предоставить оригинал (не копию) любого официального документа с фотографией, подтверждающего Вашу личность. Рекомендуем также предоставить копию подтверждения назначения собеседования.

Если документы будет получать Ваше доверенное лицо- ему/ей необходимо предоставить доверенность с подписью аппликанта, подтверждающую полномочия доверенного лица в получении паспорта, оригинал любого официального документа с фотографией подтверждающего личность доверенного лица или копию паспорта.

Внимание: В случае если необходимо получить документы для группы/семьи, достаточно предоставить одну доверенность для целой группы/семьи с указанием каждого аппликанта.