Important!
În concordanţă cu legislaţia locală, aplicanţii trebuie să prezinte Certificatul Digital COVID-19 (certificatul electronic verde) pentru a putea intra în sediile FedEx. Puteţi fie să prezentaţi certificatul electronic verde la momentul prezentării la unul dintre sediile FedEx sau să schimbaţi modalitatea de livrare în livrare la adresă.

Începând cu 1 noiembrie 2021, livrarea la adresă/birou sau ridicarea documentelor de la majoritatea sediilor FedEx, va fi considerată un serviciu premium, plătit de aplicant. Când documentele sunt pregătite pentru livrare, aplicanţii vor primi un email cu informaţii despre efectuarea plăţii pentru livrare. Taxa de livrare se plăteşte online şi este în valoare de 15.73 USD per fiecare aplicant (în lei la rata de schimb setată de banca plătitorului pentru ziua plăţii).

Ridicarea şi predarea documentelor de la sediul FedEx Head Office din Bucureşti (Șoseaua Bucureşti – Ploieşti, nr. 172 – 176) rămân gratuite.

Urmărire livrare paşaport
Oficiul de ridicare a documentelor

Întrebări frecvente

Pe această pagină:

Prezentare generală

Dacă solicitarea dumneavoastră a fost aprobată, paşaportul care conţine viza pentru Statele Unite va fi expediat prin una dintre cele două modalităţi de mai jos:

  • Sediul FedEx Head Office din Bucureşti: această optiune este gratuită. Adresa sediului FedEx Head Office este: Șoseaua Bucureşti – Ploieşti, nr. 172 – 176, Platinum Business şi Convention Center, clădirea B, etajul 2, sector 1, cod poştal 015016, Bucureşti. Programul de lucru este de luni până vineri, între 10:00 şi 17:00 (închis de sărbători).

NOTĂ: documentele pot fi ridicate în următoarea zi lucrătoare după primirea notificării, în intervalul orar menţionat mai sus.

 Documentele for fi disponibile la locaţie pentru maximum 10 zile lucrătoare.

  • Opţiunea premium - livrare la adresă / ridicare de la celelalte sedii FedEx: documentele dvs. vor fi livrate fie la adresă sau la unul dintre celelalte sedii FedEx, opţiune deja selectată pe profilul de aplicare. Acest serviciu presupune o taxă de livrare în valoare de 15.73 USD per aplicant (taxa se plăteşte online în lei la rata de schimb setată de banca plătitorului pentru ziua plăţii). Dovada plăţii trebuie prezentată la momentul interviului.

Puteţi schimba metoda/locaţia de livrare a documentelor până la 11:59 p.m. înainte de ziua interviului, accesând profilul, opţiunea “Modifică adresă”.

Notă: curierii vor face două încercări de livrare, în zile consecutive. În cazul în care curierul nu poate sa livreze documentele din cauza indisponibilităţii aplicantul sau adresei incorecte/incomplete, acestea vor fi returnate la Ambasadă.

Documentele pot fi livrate doar pe teritoriul României.

Ridicarea personală a documentelor de la Ambasadă nu este posibilă.

 

Pentru orice întrebări legate de AWB, vă rugăm să trimiteţi un email la support-romania@ustraveldocs.com.

Modificarea locaţiei de ridicare a documentelor

Puteţi modifica locaţia selectată pentru ridicarea paşaportului online sau prin call center până cel târziu la ora 11:59 p.m. înainte din ziua interviului. Nu se percepe nici o taxă pentru această operaţiune.

Opţiuni urmărire paşaport

Pentru comoditatea dumneavoastră, există mai multe opţiuni dintre care puteţi alege pentru a urmări statusul paşaportului dumneavoastră.

Instant: Introduceţi numărul paşaportului pentru a verifica statusul. Dacă paşaportul este gata pentru a fi ridicat, vă rugăm să o faceţi într-un interval de timp rezonabil. Dacă paşaportul nu este ridicat, va fi trimis înapoi la Ambasada sau Consulat.

 

 

E-mail: Trimiteţi un e-mail la adresa passportstatus@ustraveldocs.com, iar în câmpul subiect şi/sau în corpul mesajului introduceţi un număr de paşaport valabil, la fel ca atunci când a fost introdus pentru programare. Nu includeţi niciun alt text. Veţi primi un răspuns automat cu statusul.

Click to enlarge.

Online: Vă puteţi urmări paşaportul online aici

Mesagerie instant şi telefon: Vă puteţi urmări paşaportul beneficiind de asistenţa call centerului prin mesagerie instant sau prin telefon. Informaţiile de contact ale call centerului şi o descriere completă a serviciilor furnizate de acesta, inclusiv programul de funcţionare, sunt disponibile aici.

Locaţii

Pentru a vedea lista birourilor FedEx de unde puteţi ridica documentele şi paşaportul, daţi click aici.

Documente necesare pentru ridicarea paşaportului

La livrarea sau ridicarea paşaportului cu viză trebuie să prezentaţi un act de identitate şi numărul UID (numărul UID îl puteţi găsi pe pagina de confirmare sau accesând contul dumneavoastră).

Dacă o terţă persoană va primi sau ridica documentele în numele dumneavoastră trebuie să prezinte următoarele documente:

  • Cartea de identitate a solicitantului sau o copie după acesta;
  • Propria carte de intentitate;
  • O scrisoare de împuternicire din partea solicitantului de viză, care dă dreptul terţei persoane să ridice paşaportul. Scrisoarea de împuternicire trebuie să conţină următoarele: numele reprezentatului legal (exact ca în actul de identitate), numele şi data naşterii solicitantului de viză.

Dacă aveţi sub 18 ani, unul dintre părinţi sau tutore legal trebuie să se prezinte pentru ridicarea paşaportului şi, de asemenea, trebuie să prezinte propriul act de identitate. Trebuie să aibă o copie a paşaportului dumneavoastră. Dacă nu sunt în posesia copiei paşaportului trebuie să prezinte certificatul de naştere sau orice alt document de identificare (carte de identitate) emis de autorităţile competente.

IMPORTANT: dacă selectaţi opţiunea premium, de livrare la adresă sau la unul dintre sediile FedEx, documentele nu vor fi disponibile/livrate până când plata nu este efectuată/confirmată.