الاتصال بنا

في هذه الصفحة:


ساعات العمل

وكلاء خدمة العملاء الناطقين باللغة الإنجليزية، اللغة العربية الفصحى على استعداد لمساعدتك 5 أيام في الأسبوع من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً بالتوقيت المحلي للقاهرة ، من 3 صباحًا حتى 11 صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي يالولايات المتحدة. .يتم إغلاق مركز الاتصال في أيام العطلات التي تحتفل بها السفارة / القنصلية الأمريكية.، كما هو ملاحظ من قبل سفارات الولايات المتحدة.

فحص حالة تأشيرتك

يمكنك معرفة حالة طلبك في أي وقت من خلال هذا الموقع الإلكتروني.

فحص حالة جواز سفرك

فوري: أدخل رقم جواز سفرك أدناه لفحص الحالة.

 

 

البريد الإلكتروني: أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى passportstatus@ustraveldocs.com واكتب في الموضوع و/أو نص الرسالة رقم جواز السفر كما تم إدخاله في وقت جدولة الموعد وسوف تتلقى ردًا تلقائيًا بالحالة.

undefined

معلومات الاتصال

إذا كنت تحتاج للمساعدة في طلب التأشيرة الخاص بك أو تريد معرفة المزيد عن الحصول على تأشيرة للسفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فالرجاء الاتصال بنا عن طريق أي من الوسائل الموضحة أدناه. يستطيع موظفو مركز اتصال خدمات طلب التأشيرة مساعدتك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة.

يرجى التأكد لديك رقم جواز سفرك ، DS -160 الرقم، وعنوان البريد الإلكتروني المتاح عند المكالمة كما سيطلب من قبل عامل الاتصال

البريد الإلكتروني: للتواصل مع ممثل خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني، الرجاء التواصل على support-Egypt@ustraveldocs.com

رقم الهاتف: الرجاء الاتصال بممثل خدمة العملاء باستخدام أحد أرقام الهواتف التالية:

  • المتصلون داخل مصر: اتصل بـ 0235311460
  • المتصلون داخل الولايات المتحدة الأمريكية اتصل بـ 17035202250
  • Click to Call

  • انقر للتحدث: يمكنك التحدث إلينا مباشرة من خلال متصفحك من أي جهاز. هذه الخدمة مجانية وتستخدم اتصالاً بالإنترنت. الجلسة مشفرة وآمنة

    Chrome أو Firefox أو Safari أو Opera يرجى التأكد من أنك تستخدم كمتصفحك. للبدء ، انقر فوق "انقر للتحدث" أدناه ، أدخل معلوماتك حسب الحاجة وانقر فوق رمز الهاتف. يرجى التأكد من تنشيط ميزة الصوت على جهازك أو مشاركة التفويض عند الطلب: الميكروفون ومكبر الصوت
    وظيفة الأداة مقصورة عن قصد على اتصالات الرسائل والصوت فقط. ستكون اتصالاتك آمنة ولن يتم تخزين أي من بياناتك. يتم حذفه في نفس الوقت الذي تغلق فيه متصفحك. كاميرا الويب الخاصة بك لا يمكن الوصول إليها أبدا! لتسهيل تقديم خدماتنا ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة. من خلال استخدامك لهذه الخدمة فإنك توافق عليها

 

 

  • Live Chat: .Chrome أو Firefox أو Safari أو Opera يرجى التأكد من أنك تستخدم الدردشة الحية: في الدردشة مع أحد ممثلي خدمة العملاء ، الرجاء النقر فوق الزر "الدردشة المباشرة" أدناه ، وإدخال معلوماتك حسب الحاجة ثم النقر فوق رمز الدردشة. ستكون الجلسة آمنة ومشفرة. لتسهيل تقديم خدماتنا ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة. باستخدام هذه الخدمة ، فإنك توافق عليها.

 

 

سكايب: لاستخدام برنامج سكايب للتحدث إلى أحدث ممثلي خدمة العملاء أثناء ساعات العمل العادية، قم بإضافة جهة اتصال جديدة إلى حساب سكايب الخاص بك باستخدام اسم سكايب ustraveldocs-egypt.

Skype للاعمال: لاستخدام Skype للتحدث إلى ممثل خدمة العملاء خلال ساعات العمل العادية ، أضف جهة اتصال جديدة لحساب Microsoft أو
Skype للاعمال الخاص بك مع اسم 
Skype للاعمال
:ustraveldocs-egypt@ustravelhub.com
Skype Me™!

التبليغ عن عمليات مشبوهه

Pيرجى التواصل معنا إذا كنت على بينة من بعض الأنشطة المشبوهة, ، دفع رسوم غير ضرورية, أو تعتقد أنك قد واجهت الغش في اي مرحله في عملية طلب التأشيرة. وهذا يمكن أن يشمل ولكن لا يقتصر على: دفع رسوم التأشيرة الخاص بك, تحديد مواعيد مقابلة التأشيرة أو استلام جواز السفر. إذا كان أي من هذه تنطبق عليك يرجى الاتصال بنا على الفور fraud@ustraveldocs.com.