منسق السفر
في هذه الصفحةنظرة عامة
إذا كنت منسق سفر تقوم بحجز مواعيد لمسافرين آخرين بشكل متكرر، فيمكنك إنشاء ملف تعريف منسق سفر في نظامنا على الإنترنت. وبدلاً من إنشاء ملف تعريف جديد لكل مقدم طلب، تتيح لك هذه الميزة إدارة جميع العملاء تحت ملف التعريف الخاص بك وتتبعهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك من هذا الموقع المركزي جدولة مواعيد متعددة للعملاء أو إعادة جدولتها أو إلغاؤها أو تأكيدها من شاشة واحدة. وينهي ذلك الحاجة إلى إنشاء أسماء ملفات تعريف متعددة وكلمات مرور خاصة بها. هذه الميزة لا يقصد منها أن تحل محل الموعد الجماعي أو البرامج المدرجة تحت "برامج التأشيرة المحلية"
أمور بسيطة يجب ألا تنساها:
- إذا كان المتقدم يطلب موعدًا عاجلاً أو طارئًا فيجب عدم الجدولة عن طريق ملف تعريف منسق السفر، بل يجب على المتقدم جدولة الموعد باتباع الإجراءات العادية للأفراد.
- عند جدولة مواعيد لعدة متقدمين في جلسة واحدة فسيتحدد لهم جميعًا المقابلة في تاريخ واحد. ولهذا إذا لم يكن المتقدمون سيسافرون معًا، فلابد من جدولة المواعيد في عدة جلسات بحيث يُحدد لكل منهم تاريخ مختلف للمقابلة.
تعليمات للوصول إلى ملف تعريف منسق السفر وإدارة مواعيد متعددة
الخطوة 1:
سجل دخولك وقم بإنشاء ملف تعريفي في نظام مقدمي الطلب الخاص بنا على الإنترنت. إذا كان لديك ملف تعريف بالفعل، تجاوز هذه الخطوة إلى الخطوة 2.
الخطوة 2:
قم بإرسال بريد إلكتروني إلى travel-coordinator@ustraveldocs.com يتضمن رقم معرفك الفريد في سطر الموضوع. سيتيح لك هذا الوصول إلى شاشة جدولة المتقدمين كمنسق سفر. يمكنك العثور على رقم معرفك الفريد على الجانب الأيمن من الشاشة بجانب اسم المستخدم. لكنك لا تحتاج لوضع أي نص في هذه الرسالة.
تجد أدناه لقطة توضح أين يمكنك العثور على معرفك الفريد بعد تسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك.
الخطوة 3:
انتظر لمدة خمس دقائق حتى تتم معالجة رسالة البريد الإلكتروني، ثم انقر على رابط الصفحة الرئيسية في أعلى الجانب الأيسر. ستلاحظ تغيير لوحة معلوماتك وعناصر القائمة. وسوف تتضمن قائمة الجانب الأيسر خيارات "البحث عن المواعيد" و"سجل المواعيد".
الخطوة 4:
إذا كنت مستعدًا لجدولة موعد، فانقر على "جدولة موعد". وسيطلب منك إكمال المعلومات الخاصة بما يلي:
- نوع التأشيرة
- المركز القنصلي
- فئة التأشيرة
- صنف التأشيرة
- معلومات مقدم الطلب. يمكنك إدخال بيانات عدة متقدمين معًا كما في حالة الأسرة الواحدة مثلاً.
- التسليم
- الدفع: ستسجل هنا رقم إيصال الدفع باعتباره إثباتًا للدفع
- أولوية التأشيرة
وبعد الانتهاء من كل ذلك، سيطلب النظام منك اختيار تاريخ محدد لمقابلة التأشيرة لعميلك وتقديم تفاصيل التأكيد.
الخطوة 5:
يمكنك متابعة إضافة عملائك لملف التعريف الخاص بك وجدولة مواعيد إضافية. إذا كنت تحتاج لعرض مواعيدك المجدولة سابقًا، فيمكنك النقر فوق "البحث عن المواعيد" أو عرض "سجل المواعيد".
يتيح لك "سجل المواعيد" عرض جميع مواعيدك. في حالة النقر فوق علامة الإضافة الخضراء، يمكنك مشاهدة لقطة سريعة لمعلومات عميلك مثل تاريخ الموعد وفئة التأشيرة والبريد الإلكتروني لمقدم الطلب والمعرف الفريد. كما يمكنك أيضًا ترتيب قائمة عملائك حسب تاريخ الموعد أو نوع التأشيرة أو الحالة.
ملحوظة: برجاء الأخذ في الاعتبار أن خيار تاريخ المقابلات محدد باقصي عدد من ألسجلات المخزنة بالنظام . لذلك لا يجب إعتبار هذه المعلومات كنقطة مرجعية لسجلات قاعدة البيانات الخاصة بك.
يتيح لك "البحث عن المواعيد" أداء إجراء لعميلك. فكما ترى في اللقطة أدناه، يمكنك تأكيد المقابلة أو إلغائها أو إعادة جدولتها. في حالة إلغاء موعد لمتقدم، سيلغي النظام موعد هذا المتقدم فقط. أما عند إعادة جدولة موعد مقابلة، فسيعيد النظام جدولة جميع المقابلات التي كان محددًا لها ذلك الموعد معًا.
مزيد من المعلومات
ملاحظة: إذا قمت بتغيير وصولك الفردي إلى ملف تعريف منسق السفر، فيمكنك جدولة موعد لنفسك. لجدولة موعد خاص بك، قم بإرسال بريد إلكتروني آخر إلى travel-coordinator@ustraveldocs.com يتضمن رقم معرفك الفريد في سطر الموضوع. وسيترتب على ذلك تعطيل ملف تعريف منسق السفر الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بجدولة موعد، ستحتاج لإزالة جميع المواعيد المجدولة سابقًا في شاشة التابعين. وبعد جدولة موعدك، قم بإرسال بريد إلكتروني مرة أخرى وسوف تتم إعادة دخولك.