Liên hệ với Chúng tôi

Trên trang này:


Giờ Làm việc

Nhân viên hỗ trợ khách hàng nói tiếng Anh sẵn sàng trợ giúp bạn từ 8:00 giờ sáng 11:59 giờ tối, Giờ Chuẩn miền Đông tại Hoa Kỳ từ thứ 2 đến thứ 6. Nhân viên hỗ trợ khách hàng nói tiếng Việt sẵn sàng trợ giúp bạn từ 8:00 giờ sáng 8:00 giờ tối, giờ Việt Nam. Tổng đài nghỉ vào cuối tuần và ngày lễ

Kiểm tra Tình trạng Visa của bạn

Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn xin visa của mình bất kỳ lúc nào tại trang web sau.

Kiểm tra Tình trạng Hộ chiếu của bạn

Nhanh: Nhập số hộ chiếu của bạn vào bên dưới để kiểm tra tình trạng.

 

 

Email: Gửi email đến passportstatus@ustraveldocs.com và trong chủ đề và/hoặc nội dung nhập số hộ chiếu hợp lệ chính xác như đã được nhập tại thời điểm lên lịch hẹn và bạn sẽ nhận được phản hồi tự động về tình trạng hộ chiếu.

Thông tin Liên hệ

Nếu bạn cần trợ giúp cho việc xin visa hoặc muốn tìm hiểu thêm về việc nhận visa để đến Hoa Kỳ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bất kỳ hình thức nào được trình bày bên dưới. Nhân viên tổng đài dịch vụ xin visa có thể trợ giúp bạn qua email, điện thoại hoặc trò chuyện.

Email: Để liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng qua email, vui lòng gửi thư đến support-vietnam@ustraveldocs.com.

Điện thoại: Vui lòng liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng bằng một trong những số điện thoại sau:

    • Người gọi tại Việt Nam: Gọi 19006444.
    • Người gọi tại Hoa Kỳ: Gọi +17036657350.

Click to Call

Skype: Để sử dụng Skype để trò chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng trong giờ làm việc thông thường, thêm liên hệ mới vào tài khoản Skype của bạn với tên Skype ustraveldocs-vietnam.

LƯU Ý:Hãy kiểm tra tên Skype của Dịch Vụ Hỗ Trợ Visa Hoa Kỳ trước khi thêm liên hệ mới vào tài khoản Skype của bạn. Tên Skype của của chúng tôi là ustraveldocs-vietnam. Giao dịch viên sẽ không hướng dẫn bạn thanh toán phí visa qua điện thoại; chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo thông tin hướng dẫn thanh toán trên trang Địa điểm và Phương thức Thanh toán/Thanh toán Phí xin Visatrước khi thanh toán phí visa. Giao dịch viên hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ không tham gia một cuộc trò chuyện trò chuyện qua Skype. Một tùy chọn trò chuyện có sẵn thông qua một ứng dụng khác trên trang này

Để chắc chắn rằng bạn đang kết nối tới tên Skype đúng, xin vui lòng bấm vào các biểu tượng bên dưới để tiến hành cuộc gọi.

Skype Me™!

Trò chuyện: Để trò chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng, vui lòng nhấp vào hình ảnh bên dưới. Phần mềm trò chuyện làm việc với Internet Explorer 8.0, Internet Explorer 7.0, Internet Explorer 6 Gói Dịch vụ 2 và Firefox 3.6.

Live Chat is offline. Click here to leave a message.

Báo Cáo Hành Vi Gian Lận

Hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ fraud@ustraveldocs.com nếu bạn biết về bất kỳ hành vi đáng nghi ngờ nào hoặc được yêu cầu đóng các lệ phí không cần thiết như trả lệ phí visa của bạn, đặt lịch hẹn phỏng vấn hoặc nhận hộ chiếu của bạn từ lãnh sự.