أنت هنا: الصفحة الرئيسية / الاتصال بنا

الاتصال بنا

في هذه الصفحة:


ساعات العمل

الإنجليزية، الفرنسية وكلاء و العملاء الناطقين باللغة العربية خدمة مستعدون لمساعدتكم 7 أيام في الأسبوع 07:00 حتي 07:00 حسب التوقيت المحلى و7:00 حتي 3:00، بتوقيت الساحل الشرقي للفي الولايات المتحدة. يتم إغلاق مركز الاتصال في الأعياد الوطنية المغربية كما هو مبين من قبل سفارات الولايات المتحدة.

فحص حالة تأشيرتك

يمكنك معرفة حالة طلبك في أي وقت من خلال هذا الموقع الإلكتروني.

فحص حالة جواز سفرك

فوري: أدخل رقم جواز سفرك أدناه لفحص الحالة.

البريد الإلكتروني: أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى passportstatus@ustraveldocs.com واكتب في الموضوع و/أو نص الرسالة رقم جواز السفر كما تم إدخاله في وقت جدولة الموعد وسوف تتلقى ردًا تلقائيًا بالحالة.

معلومات الاتصال

إذا كنت تحتاج للمساعدة في طلب التأشيرة الخاص بك أو تريد معرفة المزيد عن الحصول على تأشيرة للسفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فالرجاء الاتصال بنا عن طريق أي من الوسائل الموضحة أدناه. يستطيع موظفو مركز اتصال خدمات طلب التأشيرة مساعدتك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة.

يرجى التأكد ان لديك رقم جواز سفرك ، DS -160 الرقم، وعنوان البريد الإلكتروني المتاح عند المكالمة كما سيطلب من قبل العميل

البريد الإلكتروني: للتواصل مع ممثل خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني، الرجاء التواصل على support-Morocco@ustraveldocs.com

رقم الهاتف: الرجاء الاتصال بممثل خدمة العملاء باستخدام أحد أرقام الهواتف التالية:

  • المتصلون داخل الولايات المتحدة الأمريكية اتصل بـ.
  • المتصلون داخل المغرب:

سكايب: لاستخدام سكايب للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء خلال ساعات العمل المعتادة، يرجى إضافة بيانات الاتصال الجديدة إلى حساب سكايب باسم سكايب ustraveldocs-morocco.

Skype Me™!

الدردشة: للدردشة مع أحد ممثلي خدمة العملاء، الرجاء النقر فوق الصورة أدناه.يعمل برنامج الدردشة على Internet Explorer 8.0 وInternet Explorer 7.0 وInternet Explorer 6 Service Pack 2 و Firefox 3.6.

التبليغ عن عمليات مشبوهه

يرجى التواصل معنا إذا كنت على بينة من بعض الأنشطة المشبوهة, ، دفع رسوم غير ضرورية, أو تعتقد أنك قد واجهت الغش في اي مرحله في عملية طلب التأشيرة. وهذا يمكن أن يشمل ولكن لا يقتصر على: دفع رسوم التأشيرة الخاص بك, تحديد مواعيد مقابلة التأشيرة أو استلام جواز السفر. إذا كان أي من هذه تنطبق عليك يرجى الاتصال بنا على الفور fraud@ustraveldocs.com.