Utazási koordinátor

Ezen az oldalon:

Áttekintés

Amennyiben ön egy utazási koordinátor, aki rendszeresen foglal időpontokat más beutazók számára, úgy utazási koordinátori profilt is létrehozhat online rendszerünkben. Ezzel a lehetőséggel nem kell minden jelentkező számára új profilt létrehoznia, hanem saját profilja alól kezelheti és kísérheti figyelemmel az összes ügyfelét. Egy központi helyen, egyetlen képernyőn végezheti el az összes ügyfele időpontjainak üzemezését, módosítását, törlését vagy megerősítését. Ily módon az ügyfelek időpontjainak nyomon követéséhez nincs szükség több profilnév, jelszó és külső nyilvántartás használatára. Ez a funkció ugyanakkor nem váltja fel sem a csoportos időpontot, sem a „Helyi vízumprogramok” alatt felsorolt egyéb programokat.

Amennyiben több együtt utazó személy díját egy tételben szeretné kifizetni, kattintson ide.

Néhány fontos dolog:
  • Ha egy kérelmező felgyorsított vagy rendkívüli ügyintézést kér, az ő időpont-egyeztetését ne az utazási koordinátori profilon keresztül végezze. Az ilyen kérelmező a többi jelentkezőtől függetlenül, a szokásos ügymenet keretében kérjen interjúidőpontot.
  • Ha egy műveletben több kérelmező időpontját egyezteti, úgy a csoport minden tagja ugyanazt az interjúidőpontot fogja kapni. Amennyiben a jelentkezők nem együtt utaznak, úgy külön műveletben kell számukra időpontot egyeztetni, hogy külön időpontokat kapjanak.
  • Az utazási koordinátorok nem egyeztethetnek időpontot csoportos interjúra. A csoportos vízumkérelmek időpont-egyeztetését a normál profilból kell elvégezni. A további részletekhez olvassa el a csoportos időponttal kapcsolatos tudnivalókat.

Tudnivalók az utazási koordinátori profilhoz való hozzáféréssel és több időpont kezelésével kapcsolatban.

1. lépés

Jelentkezzen be, és készítse el profilját az online jelentkezési rendszerben. Ha már van profilja, ugorjon a 2. lépéshez.

2. lépés

Küldjön egy e-mailt a travel-coordinator@ustraveldocs.com címre, és az üzenet tárgyába írja be az UID-számát. Ily módon a rendszer engedélyezni fogja, hogy utazási koordinátorként mások számára egyeztessen időpontot. Az ön UID-száma a képernyő jobb oldalán, közvetlenül az ön neve mellett látható. A levél törzsébe nem kell semmit írnia.

Az alábbi képernyőkép azt mutatja, hogy a bejelentkezést követően hol található az UID-szám:

UID Location

3. lépés

Várjon 5 percet, amíg a rendszer feldolgozza az e-mailt, majd a bal felső sarokban kattintson a Kezdőlap hivatkozásra. Azt láthatja majd, hogy a főképernyő és a menüpontok megváltoztak. A bal oldali menüben megjelenik az Időpontok keresése és az Időpont-előzmények menüpont.

UID Location

4. lépés

Ha készen áll az időpont-egyeztetésre, kattintson az Időpont-egyeztetés menüpontra. Ki kell töltenie a vízumtípusra, a külképviseletre, a vízumkategóriára és -osztályra, valamint a kérelmezőre vonatkozó adatokat. Ezután a rendszer kéri majd, hogy válasszon időpontot az ügyfél vízuminterjúhoz, és adja meg a megerősítéshez szükséges adatokat.

5. lépés

Ezután még hozzáadhat további ügyfeleket a profiljához, és további időpontokat egyeztethet. Ha a már leegyeztetett időpontokat szeretné megtekinteni, kattintson az Időpontok keresése vagy az Időpont-előzmények menüpontra.

Az Időpont-előzmények menüpont segítségével az összes időpontot megtekintheti. Ha a zöld színű pluszjelre kattint, rövid összefoglalót láthat az adott ügyfél adataiból (interjúidőpont, vízumkategória, a kérelmező e-mail címe és UID-száma). Lehetőség van az ügyfelek listáját interjúdátum, vízumtípus vagy állapot szerint is rendezni.

Megjegyzés: Felhívjuk figyelmét, hogy az Időpont-előzmények funkciónál csak korlátozott számú rögzített időpontadatot képes tárolni a rendszer. Ezért az abban foglalt információt ne használja a saját adatbázisrekordjaira történő hivatkozásokhoz.

UID Location

A Időpontok keresése menüponttal egy ügyféllel kapcsolatos műveletet lehet végezni. Amint az alábbi képernyőképen is látható, megtekinthető a megerősítő levél, és elvégezhető az időpont-módosítás, a dokumentumkézbesítési adatok módosítása, illetve az ügyfél időpontjának törlése.

UID Location

További információk

Megjegyzés: Ha a saját profilját utazási koordinátori profillá módosítja, úgy saját maga számára nem egyeztethet időpontot. Ha saját maga számára szeretne időpontot egyeztetni, küldjön egy újabb e-mailt a travel-coordinator@ustraveldocs.com címre, és az üzenet tárgyába írja be az UID-számát. Ezzel kikapcsolja az utazási koordinátori profilt. Ha a saját időpontját szeretné leegyeztetni, előbb ki kell törölnie az összes korábban egyeztetett időpontot a Családtagok képernyőről. Ha végzett az időpont-egyeztetéssel, küldje el ismét az e-mailt, és a hozzáférése ismét elérhetővé válik.