旅遊協調員

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概述

如果您是一家旅行社,並多次協助其他旅客進行簽證申請預約,您可以在我們的網上系統創建一個旅行社用戶帳號。這項功能讓您可以管理和跟蹤你所負責的所有客戶, 而無需為每個申請人創建獨立的文檔。同時您還可以在同一頁面上安排、更改、取消或確認您所負責的多個客戶預約日程。這也就避免了需要建立多個客戶檔案名和密碼,以及對其預約申請分別跟蹤。但此功能的目的並非要取代團體申請預約或者“本地簽證程式”下的其他步驟。

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如何訪問旅行社的用戶帳號和管理多位客戶的預約申請

第1步

在我們的網上申請系統 登錄並創建一個用戶帳號。如果你已有用戶帳號,請跳到第2步驟。

第2步

發送電子郵件至travel-coordinator@ustraveldocs.com,並在郵件主題中注明您的UID號碼。郵件發送成功後您將得到授權能夠在網上系統對您的客戶進行管理。您的UID號碼標注在螢幕的右邊(您用戶名的旁邊)。您無需在此電子郵件中錄入正文文本。

以下截圖所顯示的是登錄到您的用戶帳號後您的UID號碼的位置。

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第3步

您的郵件的處理時間大約需要5分鐘,之後請點擊螢幕頁面左上角的首頁鏈接。你會看到網頁上的儀錶板和菜單項已經改變。左側的菜單會包括預約搜索和預約歷史記錄選項。

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第4步

如果你準備安排預約申請,請點擊預約按鈕。並將簽證類型,面簽領館,簽證類別,簽證級別,申請人的資訊資料填寫完整。然後,系統會提示您選擇一個特定的日期為您的客戶安排簽證面試,並提供詳細的確認資訊。

第5步

您可以繼續添加您的其他客戶的個人資料和安排預約申請。如果您需要查看您之前的預約記錄,可以點擊“搜索”或“預約歷史記錄”。

預約歷史記錄

允許您查看您所有的預約記錄。點擊頁面螢幕上的綠色加號,即可看到您所負責的客戶的預約日期,簽證類別,申請人電子郵箱,UID等資訊。您也可以將您的客戶名單,按預約日期,簽證類型或狀態進行排列。

注意: 以往的預約記錄在系統中有最多的數目限制,因此該信息不應該被使用作為你自己的數據庫中的記錄。

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搜索預約記錄

通過這一功能您可以對客戶資料進行管理。如屏幕截圖所示,你可以查看確認信、重新安排預約、更新文件遞送信息以及為客戶取消預約。

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更多資訊

注意:如果您將你的用戶帳號從個人申請者更改為旅行社,則將無法為您自己申請預約。如需安排個人的預約申請,請另行發送電子郵件到 travel-coordinator@ustraveldocs.com,在郵件主題中注明您的UID號碼。這一步驟將禁用您的旅行社用戶功能。在您安排您的預約申請之前,須刪除您帳戶所屬頁面中所有先前安排的預約申請。當您自己的預約申請被成功受理後,可重複步驟“1”發送電子郵件,您的旅行社帳戶功能都將被恢復。