Localiser et Récupérer Mon Passeport
Points de Retrait du Passeport/ Visa

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Aperçu

Si votre demande de visa est approuvée, votre passeport sera retourné au Centre Global de Collecte de Document VFS, que vous avez préalablement choisi.

Vous devez récupérer votre passeport dans un délai de 15 jours. VFS Global gardera votre passeport pendant 15 jours, délai après lequel votre passeport sera retourné à l’ambassade des Etats Unis.

Ne vous rendez pas au Centre Global de Collecte de Document VFS avant d’être informé par mail que votre passeport est prêt à être collecté. Vous pourrez collecter votre passeport uniquement à l’emplacement que vous aurez choisi. Prière de vous assurer de remplir votre adresse e-mail actuelle sur nos fichiers.

Modifier les options de livraison

Vous pouvez modifier l’adresse de livraison souhaitée en ligne ou via le centre d’appel jusqu’à minuit le jour où vous passez votre entretien sans frais. Les candidats postulant par dépôt de document peuvent modifier le lieu de livraison jusqu’au moment du dépôt de leur demande de visa au Centre Global de Collecte de Documents VFS.

Nous vous recommandant fortement de ne pas changer le lieu de récupération choisi après les délais mentionnés ci-dessous. Tout changement intervenant après ces délais pourrait retarder la mise à disposition de votre passeport.

Connaitre le Statut de Votre Visa

Vous pouvez connaitre le statut de votre demande de visa à tous moment sur le site:
https://ceac.state.gov/CEACStatTracker/Status.aspx. Vous êtes priés d’attendre au moins 3 jours ouvrables après votre entretien avant de vérifier le statut de votre demande. Il se pourrit que le système ne soit pas encore mis à jour avant cette date, et le message que vous recevrez pourrai ne pas refléter le statut réel de votre demande.

Options de localization de passeport

Pour plus de commodité, plusieurs options sont disponibles pour localiser votre passeport:

Immediat: Entrez votre numéro de passeport ci-dessous pour connaître le statut de votre demande

Si votre statut apparait en tant que « origination scan », cela veut dire que votre passeport a quitté l’ambassade et est en cours de livraison au lieu de votre choix. Cependant, il n’est pas encore prêt à être collecté.

Vous pourrez vous rendre au Centre Global de Collection de Collecte de documents quand le statut apparait « ready for pick up ».

Prière de ne pas vous rendre au lieu de livraison si le statut de n’apparait pas en tant que « ready for pick up », car cela veut dire que votre passeport n’a pas encore atteint le lieu final de récupération.

L’ambassade des Etats Unis ne pourra pas vous aider à localiser votre passeport. Prière de ne pas contacter l’ambassade concernant la livraison de votre passeport.

E-mail: envoyez un e-mail à passportstatus@ustraveldocs.com en indiquant un numéro de passeport valide tel que saisi lors de la réservation de votre rendez-vous, dans le champ objet et/ou dans le corps de l’e-mail. N’ajoutez aucun texte. Vous recevrez une réponse automatique avec le statut de votre demande.

En ligne: vous pouvez localiser votre passeport en ligne ici

Récupérer votre passeport/visa

Si vous choisissez de récupérer votre passeport au bureau de courrier vous devrez vous rendre au Centre Global de Collecte de Document VFS que vous choisis pendant les heures normales de travail. Pour trouver le au Centre Global de Collecte de Document VFS le plus proche de vous, cliquez ici.

Documents Requis pour le Retrait de Passeport

Pour récupérer votre passeport, vous devez presenter votre pièce d’identité officielle avec photo (pas de photocopie) ainsi qu’une copie imprimer de votre lettre de rendez-vous indiquant vitre code UID. Le personnel du centre de collecte gardera la copie de votre lettre de rendez-vous.

Si une autre personne vous représentant récupère votre passeport au bureau de collecte à votre place - même s’il s’agit d’un membre de votre famille - cette dernière devra présenter:

  • Sa pièce d’identité officielle originale avec photo pour identification;
  • Une copie de votre pièce d’identité officielle,
  • Une procuration légalisée, signée par vous l’autorisant à collecter votre passeport, la procuration devra comprendre les informations ci-dessous:
    • Le nom complet de votre représentant tel que mentionné sur sa pièce d’identité
    • Votre nom

Note: pour les groupes/ familles, une seule lettre de procuration contenant les informations de tous les candidats sera acceptée

Si le candidat est âgé de moins de 18 ans, les documents ci-dessous sont obligatoires:

  • Le livret de famille ou l’extrait de naissance de l’enfant

Si une autre personne vous représentant récupère le passeport de votre enfant à votre place - même s’il s’agit d’un membre de votre famille - cette dernière devra présenter en plus du livret de famille/ extrait de naissance:

  • Une lettre de procuration légalisée signée par l’un des parents du candidat
  • Une photocopie lisible de la pièce d’identité officielle du parent ayant signé la procuration
  • La pièce d’identité officielle originale avec photo du représentant

Note: les groupes d’étudiants peuvent désigner une personne pour collecter plusieurs passeports appartenant aux étudiants et enseignants de leur établissement voyageant ensemble. La personne chargée de la collecte des passeports devra présenter une lettre signée par l’établissement scolaire l’autorisant à collecter les passeports au nom du groupe, et comprend les noms de tous les membres du groupe, tels que mentionnés sur leurs passeports.