旅行协调员

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概述

如果您是旅行协调员/旅行社,需要反复为其他旅客进行签证申请预约,您可以在我们的网上创建一个旅行协调员用户帐号。这项功能可以帮助您管理和跟踪您所负责的所有客户, 而无需为每位申请人创建独立的用户帐号。同时您还可以在同一页面上安排、更改、取消或确认多个客户的预约安排。这样可以避免创建多个客户用户名和密码,以及对其预约申请分别跟踪。但此功能的目的并非要取代团组预约或者“当地签证程序”下的其他项目。

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如何登陆旅行协调员用户帐号及管理多位客户的预约申请

第1步
Log in 在我们的网上申请系统登录并创建一个用户帐号。如果您已有用户帐号,请跳到第2步。

第2步
发送电子邮件至 travel-coordinator@ustraveldocs.com ,并在邮件主题中注明您的用户登陆名号码(UID)。邮件发送成功后您将得到授权能够在网上系统对您的客户进行管理。您的用户登陆名号码标注在屏幕的右边(您用户名的旁边)。您无需在电子邮件中录入文字。

以下截图显示您登陆用户帐号后,用户登陆名号码的位置。

UID Location


第3步
处理您电子邮件的时间大约需要5分钟,之后请点击屏幕页面左上角的首页链接。您会发现首页上的面板和菜单项已经改变。左侧的菜单会包括预约搜索和预约历史记录选项。

UID Location


第4步
如果您准备安排预约申请,请点击“安排面谈时间”。您需要选择面谈地点、签证种类并填写申请人信息。然后,系统会提示您选择面谈日期并为您提供详细的确认信息。

第5步
您可以继续添加申请人信息并安排预约申请。如果您需要查看之前的预约记录,可以点击“搜索预约” 或 “预约历史记录”。

预约历史记录 允许您查看所有的预约记录。点击页面上“绿色加号”标志,即可看到申请人的预约日期,签证类别,电子邮箱及用户登陆名号码(UID)等信息。您也可以将申请人名单按预约日期、签证类型或状态进行排列。

请注意: 系统对历史预约记录的存储有数量限制,因此不能作为您预约记录的参考。  

UID Location


搜索预约记录 通过这一功能您可以对客户资料进行管理。如下方截图所示,您可以查阅预约确认单,重新安排预约申请,更新文件递送信息,或者取消面谈。

UID Location


更多信息

注意:如果您将您的用户帐号从个人用户更改为旅行协调员用户,您则将无法为自己申请预约。如需安排您自己的预约申请,请另行发送电子邮件到 travel-coordinator@ustraveldocs.com,在邮件主题中注明您的用户登陆名号码(UID)。这一步骤将禁用您的旅行协调员用户功能。在您安排您的预约申请之前,须删除您帐户“同行者”页面中所有先前安排的预约申请。当您自己的面谈成功预约后,可再次发送电子邮件,恢复您的旅行协调员帐户功能。