আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই পৃষ্ঠায় রয়েছেঃ


কাজের সময়

বাংলা এবং ইংরাজি ভাষাভাষী গ্রাহক সেবা এজেন্ট রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার স্থানীয় বাংলাদেশী সময় অনুসারে সকাল ৮ টা থেকে সন্ধ্যে ৮ টা অবধি এবং ইস্টার্ন স্ট্যান্ডার্ড টাইম অনুসারে সকাল ৮ টা থেকে সন্ধ্যে ৮ টা অবধি আপনাকে সহায়তা প্রদান করবে। কল সেন্টার সপ্তাহের শেষে(শুক্র এবং শনিবার) এবং ইউ.এস দ্বারা স্বীকৃত বাংলাদেশী ছুটির দিনগুলিতে বন্ধ থাকবে।

আপনার ভিসার স্ট্যাটাস দেখুন

আপনি নিম্নলিখিত ওয়েবসাইটে যেকোনো সময়ে আপনার ভিসার স্ট্যাটাস দেখতে পারেন।

আপনার পাসপোর্টের স্ট্যাটাস দেখুন

তাতক্ষণিকঃ স্ট্যাটাস দেখার জন্য নিচে আপনার পাসপোর্ট নম্বরটি প্রদান করুন

 

 

ইমেলঃ passportstatus@ustraveldocs.com তে ইমেল করুন এবং সাবজেক্ট এবং/বা বডিতে ঠিক সেই বৈধ পাসপোর্ট নম্বরটি প্রদান করুন যেটি সাক্ষাতকার নির্ধারণ করার সময় প্রদান করা হয়েছিল, আপনি স্ট্যাটাস সমেত একটি স্বয়ংক্রিয় জবাব পেয়ে যাবেন।

যোগাযোগের তথ্য

যদি আপনার ভিসা আবেদনের ক্ষেত্রে সহায়তার প্রয়োজন হয় বা যুক্তরাষ্ট্রে যাত্রা করতে ভিসা পাওয়ার বিষয়ে আপনি আরো অধিক জানতে চান তাহলে অনুগ্রহ করে নিচে দেখানো যেকোনো একটি উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ভিসা আবেদন পরিষেবার কল সেন্টার এজেন্টরা ইমেল, টেলিফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনাকে সহায়তা করতে সক্ষম।

ইমেলঃ ইমেল মারফত একজন গ্রাহক পরিষেবা কর্মীর সাথে যোগাযোগ করতে অনুগ্রহ করে support-bangladesh@ustraveldocs.com –এই ঠিকানায় লিখুন ।

টেলিফোনঃ এই টেলিফোন নম্বর গুলির যেকোনো একটির সাহায্যে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন

  • বাংলাদেশে বসবাসকারী কলারঃ কল করুন +88-09610202040
  • যুক্তরাষ্ট্রে বসবাসকারী কলারঃ কল করুন +1-7039883466

ওয়েব কল: আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন, যদি আপনি Chrome, Firefox, Safari11 বা Opera ব্যবহার করেন। নিশ্চিত করুন যে আপনার অডিও ফিচার্স সচল করা হয়েছে কারন কার্যকারিতাটি শুধুমাত্র অডিও সংযোগগুলিতে সীমাবদ্ধ। শুরু করার জন্য সবুজ বোতামে ক্লিক করুন।

স্কাইপিঃ কাজের নিয়মিত সময়ের মধ্যে একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে স্কাইপি ব্যবহারের জন্য আপনার স্কাইপি একাউন্টে ustraveldocs-bangladesh নামে একটি নতুন কনট্যাক্ট যুক্ত করুন।

Skype Me™!

চ্যাটঃ একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে চ্যাট করার জন্য নিচের চিত্রটিতে ক্লিক করুন। চ্যাট সফটওয়ারটি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ৮.০, এক্সপ্লোরার ৭.০, এক্সপ্লোরার ৬ সার্ভিস প্যাক ২ এবং ফায়ারফক্স ৩.৬ –এ কাজ করে।

ফ্রড প্রতিবেদন

অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন fraud@ustraveldocs.com যদি আপনি কোনোপ্রকার জালিয়াতির সম্মুখীন হয়ে থাকেন অথবা আপনাকে এমআরভি ফি পরিশোধ করার জন্য বা সাক্ষাতকার এর সময়সূচী নেয়ার জন্য অথবা কনস্যুলার বিভাগ থেকে কাগজপত্র পাঠানোর জন্য কোনো অপ্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করতে বলা হয়ে থাকে।