আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই পৃষ্ঠায় রয়েছেঃ


কাজের সময়

বাংলা এবং ইংরাজি ভাষাভাষী গ্রাহক সেবা এজেন্ট রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার স্থানীয় বাংলাদেশী সময় অনুসারে সকাল ৮ টা থেকে সন্ধ্যে ৮ টা অবধি এবং ইস্টার্ন স্ট্যান্ডার্ড টাইম অনুসারে সকাল ৮ টা থেকে সন্ধ্যে ৮ টা অবধি আপনাকে সহায়তা প্রদান করবে। কল সেন্টার সপ্তাহের শেষে(শুক্র এবং শনিবার) এবং ইউ.এস দ্বারা স্বীকৃত বাংলাদেশী ছুটির দিনগুলিতে বন্ধ থাকবে।

আপনার ভিসার স্ট্যাটাস দেখুন

আপনি নিম্নলিখিত ওয়েবসাইটে যেকোনো সময়ে আপনার ভিসার স্ট্যাটাস দেখতে পারেন।

আপনার পাসপোর্টের স্ট্যাটাস দেখুন

তাতক্ষণিকঃ স্ট্যাটাস দেখার জন্য নিচে আপনার পাসপোর্ট নম্বরটি প্রদান করুন

ইমেলঃ passportstatus@ustraveldocs.com তে ইমেল করুন এবং সাবজেক্ট এবং/বা বডিতে ঠিক সেই বৈধ পাসপোর্ট নম্বরটি প্রদান করুন যেটি সাক্ষাতকার নির্ধারণ করার সময় প্রদান করা হয়েছিল, আপনি স্ট্যাটাস সমেত একটি স্বয়ংক্রিয় জবাব পেয়ে যাবেন।

যোগাযোগের তথ্য

যদি আপনার ভিসা আবেদনের ক্ষেত্রে সহায়তার প্রয়োজন হয় বা যুক্তরাষ্ট্রে যাত্রা করতে ভিসা পাওয়ার বিষয়ে আপনি আরো অধিক জানতে চান তাহলে অনুগ্রহ করে নিচে দেখানো যেকোনো একটি উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ভিসা আবেদন পরিষেবার কল সেন্টার এজেন্টরা ইমেল, টেলিফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনাকে সহায়তা করতে সক্ষম।

ইমেলঃ ইমেল মারফত একজন গ্রাহক পরিষেবা কর্মীর সাথে যোগাযোগ করতে অনুগ্রহ করে support-bangladesh@ustraveldocs.com –এই ঠিকানায় লিখুন ।

টেলিফোনঃ এই টেলিফোন নম্বর গুলির যেকোনো একটির সাহায্যে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন

  • বাংলাদেশে বসবাসকারী কলারঃ কল করুন +88-09610202040
  • যুক্তরাষ্ট্রে বসবাসকারী কলারঃ কল করুন +1-7039883466

স্কাইপিঃ কাজের নিয়মিত সময়ের মধ্যে একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে স্কাইপি ব্যবহারের জন্য আপনার স্কাইপি একাউন্টে ustraveldocs-bangladesh নামে একটি নতুন কনট্যাক্ট যুক্ত করুন।

Skype Me™!

চ্যাটঃ একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে চ্যাট করার জন্য নিচের চিত্রটিতে ক্লিক করুন। চ্যাট সফটওয়ারটি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ৮.০, এক্সপ্লোরার ৭.০, এক্সপ্লোরার ৬ সার্ভিস প্যাক ২ এবং ফায়ারফক্স ৩.৬ –এ কাজ করে।

ফ্রড প্রতিবেদন

যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কে সচেতন হন, অপ্রয়োজনীয় ফি দিয়ে থাকেন অথবা আপনার ভিসা আবেদন প্রক্রিয়ায় প্রতারিত হয়ে থাকেন তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। এইটা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে কিন্তু সিমাবদ্ধ নয়: আপনার ভিসা ফি প্রদান, ভিসা সাক্ষাতকারের দিন নির্ধারন অথবা পাসপোর্ট প্রাপ্তি। যদি এই গুলোর কোনো একটি হয় তাহলে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন fraud@ustraveldocs.com.